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團隊的重要性在於集思廣益，腦科學研究發現，創造力來自於原本不相干的神經迴路碰觸在一起，產生的新路徑。 不同領域的人，看同一件事情的角度與觀點不同，也容易產生創意。
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批判性思考是人類與機器最大的不同，而這個能力來自寬廣的背景知識及深厚的專業知識，因此傳統的聽說讀寫能力一直都非常重要。
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思考的彈性是最難訓練的，因為先入為主是大腦的本質，跳脫框架需要引導和練習。然而需要彈性的，不只是思考，還包括心態。
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多樣與包容，是當今企業尋找人才的重要指標。 企業必須建立兼容並蓄的文化，多樣性觸發創新思考，討論是常態、爭辯不意外、觀點才重要！
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企業必須建立願景；只遵守法律規定，是稱不上願景的。
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