相較於嬰兒潮和X世代，生長在1980到2000年的「千禧人」讓人發現：他們是一群願意為深感值得的事，拿一點錢也全力以赴、做到最好的人。 為了追求心中理想，這群人不惜身兼多職。
這群貴為網路世界的原住民，舉止行為秉持IWWIWWIWI（I Want What I Want When I Want It）的遊戲規則，一切要求「立即滿足」，同時也是FOMO（Fear of Missing Out）的信奉者，唯恐被世界遺漏，因此，行動裝置永不離身。
他們猶如一股崛起的新興勢力，也代表潛力無窮的經濟實力。千禧市場的全球消費規模，光是2017年就高達2.5兆美元；在2025年，他們將佔全球勞動人口75%，其收入屆時更進入高峰，成為市場真正的消費主力。
千禧世代在動盪不安的世界裡，希望擁有一份穩定的職業，並保有工作時間的彈性，追求生活與工作的平衡。比起其他兩代人，千禧世代更在意主管的操守，公平、透明的行徑，以及可信任度。
他們喜歡與人面對面互動，商討問題，吸收新知。和所有世代一樣，在組織中，他們痛恨一無所知，期盼企業負責人多與員工溝通，提供清晰可見的方向和策略。
經濟學人也為千禧世代定位，他們是人類有史以來最幸運的一群人，比任何世代富有，教育水平也最高。這群人面對變化劇烈的世界，內心焦慮，卻不放棄，把改變一切當成自己的責任，急欲貢獻個人心力，讓世界變得更美好。
如何與千禧世代相處？
具備同理心：年少輕狂誰沒有，迷惘徬徨是常態，請切記將心比心。
發揮同情心：職涯起步總困頓，抱怨清貧見心境，請務必設身處地。
培養自信心：企業是校園延伸，人才訓練增信心，請安排上場機會。
傾聽有耐心：千禧語言需解碼，不受限表面說法，請深入互動探討。
平衡急切心：立竿見影的追求，愛走捷徑不繞路，請要求做好功課。
保護自尊心：被人識破的懼怕，指點迷津得用心，請避免倚老賣老。
激勵榮耀心：立即賞識的肯定，設定高標不放水，請堅守品質至上。
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