遠距工作、行動辦公，正迅速成為新的職場常態。 然而管理者該如何組織起這四散各地的虛擬團隊呢？ 這種工作彈性帶來了潛在好處：
人才選擇變多：當企業找人不受限於單一地點時，可用的人才庫會更大。 提升員工對工作的滿意度，對於招聘及留任人才都有幫助。
支出成本減少：戴爾自從鼓勵遠距辦公後，每年省下了一千兩百萬美元的辦公室租金和維護費用。
通勤成本減少：員工有更多的個人時間，也省下許多交通費用。
生產力更高：近年有研究發現，遠距工作的人，往往比在辦公室上班的同事更有生產力。
然而，當愈來愈多員工不在辦公室工作，如何溝通與合作，就成了最大挑戰。 管理遠距員工，打造高效的虛擬團隊，七大成功關鍵如下：
1、設定明確的期望。 訂下目標和時間表，並要求員工對他們可達成的成果負責。 溝通愈直接愈好，清楚地溝通，務必一再確認，多問他們問題，不要假設他們都聽懂了。同時，務必要找具有良好溝通技巧的遠距員工和外包人員一起工作。
2、善用科技，提供正確工具。 科技，是虛擬團隊的最佳利器。 你的員工需要有效的工具、程序和平台，他們需要有管道接觸文件、訊息、任務、期限、更新、新聞等。 主管也可以有效管理和追蹤進度。
3、強調企業文化。 雖然整個團隊分散在世界各地，你可以藉由企業文化來凝聚員工向心力。 企業文化是你的價值觀、你做生意的方式、你的溝通風格。 每個為你工作，或與你一起工作的人，都應該了解你的價值觀，並與這種價值觀保持一致。 強調企業文化，會帶來一種忠誠感和社群歸屬感，即使對外包的自由工作者，也會產生這種感覺。
4、計畫變動時，提早告知。 無論主管或團隊成員，都應該建立主動積極的態度，如果你知道未來有個大型專案要忙，就要提早告知員工。 同樣地，你的員工如果打算休息一段時間，也要提前讓你知道。 不管大小事都一樣，雙方愈主動告知未來可能的變動，愈能有時間回應，預先做好準備。
5、面對面定期聚會。 面對面的聚會，有助於非正式的溝通、建立團隊認同和凝聚力。 如果預算允許的話，主管應該爭取更多機會，讓所有的團隊成員定期在同一個地點碰面、交流、相互學習。 對新上任的員工來說，這種聚會更有必要。 雖然大多數遠距工作的人都習慣獨立運作，但免不了會有孤獨的感覺，所以適度的社交互動很重要。
6、鼓勵提問和質疑。 保持雙向溝通。讓你的員工知道，你隨時都願意傾聽他們的想法、意見、問題和疑慮。 這種態度會讓他們快速、主動地提出自己面臨的任何問題。一旦問題有效排解，員工對團隊的滿意度和忠誠度都會提升。
7、尊重員工，建立信任。 遠距辦公能否成功，最終的關鍵仍在於信任。 信任你的員工會做他們該做的事，無論你是否時時盯著他們。 相對地，虛擬團隊要成功，員工也需要信任主管。 如果有幸找到一直都能把工作做好的遠距工作者，就應該公平地付出報酬，尊重他們，不要視之為理所當然。 給予他們積極的回饋，可以讓你們的合作關係維持長久。
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