網路崛起紙本報紙與雜誌如骨牌般倒塌崩潰,英國經濟學人雜誌卻逆勢成長,從70萬份的發行量,翻倍成為擁有150萬名付費讀者的媒體。

 

經濟學人健康存活的主因有四:

 

一、深化自身地盤優勢:

 

經濟學人的崛起與全球化趨勢息息相關,該刊內部評估,他們設定的英文閱讀目標人口多達7600萬人,這是先天優勢。堅持品牌路線經濟學人堅守政經報導的基本盤,近年因應趨勢,大幅報導科技及中國題材,成功吸引一票科技菁英。知名粉絲如比爾蓋茲,強調自己每期必定「從封面讀到封底」。

 

刊物風格也略作調整,多一點幽默,多一點人性,更溫暖一些,多些人物描寫,少點概念分析。

 

二、內容產製貼合數位潮流:

 

他們早就開發出每日新聞app「經濟學人Espresso」,設定當天重點訊息,每則新聞閱讀不超過5分鐘,部份文章免費,同時提供訂閱導購選項。社群媒體策略上,他們同樣活躍積極,光是臉書及Instagram就有超過1000萬名追蹤者。此外,他們針對Snap-chat的平台特性,每週發布一次內容。

 

官網是數位訂戶是否買單的決定性戰場。投注大量的資源以及心力,打造一個優化的主網站及app,重點包括「讓初次造訪者有良好印象」、「以下載速度、導流設計、網頁呈現留住重覆造訪者」、「讓訂戶易於找到他想看的內容」、「避免畫蛇添足塞入太多功能」。

 

三、精準有效的社群行銷:

 

發展出類似「這一天」、「戳破迷思」、「影像投影片」等圖像主體的內容模組。以資訊圖表作為社群貼文主軸,一來本身就具資訊性,滿足初步好奇心;二來可導流到官網文章,避免生成大量免費內容,招致訂戶不滿。

 

「訂戶轉換三部曲」,先利用各種社群平台,讓網路用戶的接觸極大化;其次,透過每週三篇免費文章額度,讓非付費讀者產生信賴認同;最後,利用低價試閱12週的策略,提供「全數位」或「數位加紙本」兩種方案,完成社群讀者轉換成訂戶。另善用精準大數據行銷,開發特定族群例如教育就業及科技資訊吸引學生族群

 

四、釐清刊物目標任務:

 

價值定位之一是「信任濾鏡」(trusted filter),在資訊氾濫時代,喊出「你永遠無法逛完網路,但你可以讀完一本經濟學人」的口號。在媒體普遍遭受質疑之際,信任是重要的無形資產。

 

透過激烈編輯過程,精心消化複雜資訊,強調「永遠不要浪費讀者的時間」。

 

經濟學人運用價值定位清晰、重視讀者回饋、善用數位工具、靈活社群行銷的經營策略,成功站穩網路世界。

 

 

 

 

 

 

 

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