歐洲最富盛名的管理思想家、管理大師韓第(Charles Handy)在20年前就提出第二曲線的觀念,他主張無論個人或企業,都應該在第一條曲線尚未走下坡前,為自己開創第二曲線。簡單說,就是鼓吹大膽改變的必要。

 

      這個第二曲線,就是「西格瑪曲線」(Sigmoid Curve,又稱橫向S曲線)法則,是一個適用於個人、企業、組織和政府的萬物法則。

 

      所有的事物,都從資源的投入開始,資源也許是金錢、想法或教育。在初始階段,投入(input)會大於產出(output)。接著,這條線開始反轉向上,不斷成長、茁壯,一路到頂,然後開始往下衰落。最後的衰亡是不可避免的,我們很難決定這條曲線能延續多久、我們能站在哪個點...

 

      但是,還有另一條出路:我們可以創造第二、甚至第三曲線。關鍵在於,你必須在第一曲線達到頂點之前,就開始創造第二曲線,否則不會有足夠的資源或能量,來支應第二曲線所需的初期投資。

 

      現在大學裡上課的方式很多元,尤其正鼓吹、流行線上課程,但是線上課程只能教What;學校應該專注於傳授WhyHow企業管理課程(MBA)尤其應該注意,從現在起必須聚焦在管理者培育(manager development)上,而不是管理教育(management education),這兩者極為不同。

 

      現在MBA的意義,已經變成像是企業分析碩士(Master of Business Analysis),大學裡變成在訓練顧問,而不是培養管理者;是訓練幕僚,而不是培養有決斷力的領導人或主管老師著重理論研究而不加強教學能力,課堂上「教研究主題」,而不是「教學生」。老師幾乎都是純粹的學術派,從不曾把理論實際應用到企業或任何組織中。

 

      管理者培育的重點,是走出大學,走入企業組織。它需要不一樣的師資。甚至,未來的商學院應該提升為領導力學院。教育的重點不該只專注於闡述企業實務的研究,應該把自己變成智庫,不斷探索未來──企業的未來、組織發展、監管者角色等。如此才能為個人、企業、組織和政府創造第二曲線。

 

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