「謀於眾,斷於獨」,好的決策者需要廣納意見後再做出決斷。 然而位居高位的決策者,其訊息管道很容易被身邊的人壟斷而導致偏聽,進而造成決策失誤。 因此,決策者一定要時常檢討其訊息管道是否多元且暢通? 是否能夠繞過下一層的幹部而直接傾聽基層同仁的聲音? 或是自己單位之外的聲音?
再好的價值理念、再完美的決策,如果沒法落實執行,都是枉然。 執行面所遇到的困難通常比價值面和決策面更多,善於夸夸而談卻無實績的領導人並不少見。 執行力的良窳,涉及許多因素,包括組織的人力素質、組織文化、領導與管考能力等,執行過程中因而常會遭遇先前未預期到的阻礙。
所以執行的方法與期程要有彈性,變通和調適是執行過程中重要的一環,關鍵在是否有決心毅力達成既定的目標。 用白話講就是:有辦法就照辦法走,沒辦法就找出辦法,不要浪費時間去找理由和藉口。
心得與摘要自聯合報/葉匡時/陽明山未來學社理事長
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