小心! 三分之一的A咖員工正在另謀出路!

 

每天拚業績、為團隊奉獻、會議上積極討論提建言..... 為什麼這樣表現優異、看來熱愛工作的好員工,總是突然提辭呈?

企業如果無法給最好的員工歸屬感,就留不住好人才。這聽來像常識,但美國高階主管領導顧問公司CEB發現,三分之一在職的A咖員工覺得與雇主格格不入,已開始另謀出路。

當企業失去好員工的心,員工會先對工作失去熱情。 明星級員工失去鬥志的階段稱為「電壓不足」(brownout)。電壓不足的員工,表現看起來還是不錯,持續付出大量時間、為團隊奉獻,會議上表現得體。 但持續提不起勁的感覺,最終就會導致A咖員工離開。

為了留住人才,企業和管理者必須避免好員工慢性枯萎。 以下是最令明星級員工忍無可忍的八種企業文化,老闆切記!

 

1.愚蠢規定一大堆

企業當然應該有規範,但不該制定短淺、甚至教條式的規則。比方說,細如牛毛的出勤規則,甚至連午餐時間或離開座位時間都管,就會讓員工受不了。當好員工感覺被管東管西,甚至有被監視感,他們大概寧可換地方工作。

 

2.人人平等

人人生而平等,但在職場叢林裡,這一套不一定適用。 如果老闆對待所有員工都一樣,那麼最優秀的一群人,便會慢慢生成「反正做再好,所獲報償還是跟平庸者沒兩樣」的想法。 考績輪流拿乙等,難道不委屈?

 

3.容忍爛表現

如果一家公司默許表現明顯有落差的員工,不加以訓練,任憑他們擺爛,就很可能拖垮整個團隊。

 

4.不獎勵優異成就

別忽視讚揚或鼓勵的力量。任何人都喜歡被稱讚,獎勵個人成就會讓受獎勵者產生「我被主管重視」的感受。主管或許可以調查一下,什麼形式的獎勵最能鼓舞士氣。

 

5.把人當機器,不在乎感受

很多好員工選擇離開,是因為跟主管處不好。 主管應該要知道,如何在專業和「人情味」間取得平衡,為員工的成就慶祝、在員工歷經艱困時,給予關懷。 如果主管只在乎產出、效率,而不在乎心裡滋味,好員工怎麼跟著走下去?

 

6.沒有目標

指派工作給員工,然後叫他們準時交出來,這樣似乎很省事,但好員工也很在乎公司的方向和未來。 零碎的交辦事項令員工沒有成就感,明星員工之所以可以承擔重要工作,就是因為自我要求高,請給他們清楚的工作遠景,別讓他們像無頭蒼蠅,看不到目標。

 

7.不讓員工追求熱情

老闆應鼓勵員工追逐自己的熱情,不要限制東、限制西,讓他們彷彿卡在小箱子裡工作。 Google讓員工至少花20%工時做一些自認「對公司有益的事」,這樣做不僅使員工為許多產品做出貢獻,像是發展出Gmail,還能讓員工更加認同Google。

 

8.主管無法把事情變有趣

如果員工無法享受工作,可能是老闆做的不夠。 最棒的公司不該總是想怎麼讓員工上緊發條,更要讓員工懂得放鬆。 「樂趣」是對抗「電壓不足」的最好工具。當事情變得有趣,員工也更容易投入,不管是投入更多時間,或是奉獻更長的職業生涯。

 

 

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