前言 : 一個人的學歷、經驗、態度,哪一項比較重要? 剛從學校畢業的年輕人,只有學歷,所以初次求職時,學歷是唯一的參考項目,自然重要; 但是學歷只是入門票,進入企業之後,就看能不能虛心用心學習,累積經驗,成為企業的中堅; 但是經驗豐富的公司重臣,如果因為對於公司內部的人事物都有一定的影響力而倚老賣老,漸漸無法駕馭,不但自己無法再進步、甚至成為公司運作的阻力,終將失去舞台。 所以,永遠保持剛進公司時謙虛、進取、好學、勤勞、助人的初心與態度,才是成功職涯的關鍵,也是人生的重要哲學。

 

每一位老闆都有自己的頭號愛將,而主管們會特別喜歡的這一群人,絕對有兩把刷子。對主管來說,他可以放心把重責大任託付給這些員工,然後靜待收成。

歸納下來,老闆的愛將們具有五大共同特質:

 

1.擬定計劃、確實執行

有句話說,「如果你不能擬定計劃,那你就在計劃失敗。」要有好的計劃,必須學會記錄想法並畫出時程。你不須一開始就列出要點、流程圖等細項。然而,記錄想法有助你確定計劃符合公司目標和策略,並經常回顧,確保沒有偏離邁向最終目標的道路。

在執行階段,尋求主管授權並全權負責。當你有了執行權力,便應該膽大而心細,盤點可以調動哪些資源來達成目標,並逐一確認細節。同時,廣納同事經驗,尋求腦力激盪或請他們提供意見回饋。竭盡所能後,對結果全權負責。

 

2.心懷策略,而非埋頭苦幹

與其悶著頭苦幹、閉門造車,你應該學著有策略地工作。別把眼前的任務當作是工作,轉個念,把職務都當成是與顧客、客戶的互動

比方說,如果你是開發者、工程師,應該想著使用者心目中的夢幻產品是什麼樣子。因此,你的思考策略應該是,如何為自己所對應的客戶帶來最大價值。如果員工都能找出自己所對應的消費者或客戶,並描摹出他們的模樣,釐清需求,就可以知道如何為他們帶來更高的價值和提升滿意度。

 

3.用較少資源,完成更多事

試想,如果專案團隊為公司帶來非預期支出,或是一位重要職務員工突然必須請長假,都會讓公司預算或人力吃緊。許多人會把上述理由當作計劃無法達成的藉口,但如果能在資源減少的情況下,達成既定目標,甚至能超乎預期表現,就會讓老闆另眼相看。

在資源減少的情況下,員工應該學習更妥善管理時間,權衡待辦事項的優先順序,或是精巧地分割有限資源或人力,盡可能達成原本預期的工作成效。記住,老闆和員工都不願看到捉襟見肘的情況,但藉口永遠不會帶來升遷,展現解決問題的意志和能力,則會讓老闆驚豔不已。

 

4.跨界學習,提升職務技能

剛到一家公司時,與你工作交接的人大多只會教導你職務上需要的技能。但漸漸的,你會發現許多工作涉及跨部門合作,因此為了在組織中與其他部門同事順利合作、讓工作流程更順暢,你不能只知道單一職務技能。

因此,努力當一塊海綿吧。 把公司當作一個大教室,汲取新技能,就算是跨領域、從未接觸過的知識和技能,也由淺入深地把它內化成自己的拿手絕活。個人動機是職涯成長的關鍵,如果你不願學習、故步自封,對職場中的免費學習資源視而不見,甚至將這些新知拒於門外,便永遠在原地踏步。

 

5.主動尋求主管意見回饋

當你完成一項計劃或任務,請主動尋求前輩或主管的意見回饋。當然,有制度的企業都會在專案或計劃完成後開檢討會,但率先請主管給予指教,更顯謙虛、負責及有進取心。

如果公司沒有檢討專案或計劃的慣例,你就該主動與主管約時間,直接請他告訴你,哪些地方做得好,可以成為往後的工作範例,又有哪些地方需要檢討改進。就算主管心中真的認為有些地方做得並不好,請直接給他一個管道告訴你真話。

畢竟,不是所有主管都可以自在地說出不中聽的話,因此,不如自己先坦率表達希望聽取真心的建議,這樣反而會讓老闆覺得和你共事很輕鬆自在,進一步把你當成「可教之材」。

 

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