★
商業廣告不能說謊，但政治廣告沒有這種限制。
美國憲法第一修正案保護了政治演說，即使內容顯然不符事實。
以政治廣告而言，立法並未跟上科技的腳步。民主黨參議員克羅布徹（Amy Klobuchar）共同推動的《誠實廣告法案》，是很不錯的第一步；它要求數位政治廣告揭露資金來源，就和電視廣告一樣。 然而，這還是無法降低政治廣告帶有謊言的疑慮。
★
台積電的競爭優勢在於技術領先、製造優越、客戶信任，最後是成功的傳承接班。 不但傳統的IC設計公司，蘋果、華為這樣的手機公司，連Google、亞馬遜、微軟都因為自行設計AI加速晶片的需求，加入台積客戶行列。 客戶還包括中國解放軍、美國國防部，放在巡弋飛彈、軍用無人機、潛水艇裡頭使用。
中共敢不敢打台灣？ 解放軍用的許多晶片也都是台積做的，台積電根本就是「護國神廠」。 2018年台積電的研發支出達28.5億美元，佔台灣整體製造業上市櫃公司研發支出近兩成。 2019年台積還加碼資本支出至140到150億美元，更創歷史新高。
★
「讀書會」可不是讀好玩的！
企業建立高強度的讀書會，可以把知識轉化為行動，凝聚團隊經營共識，在組織內建立創新文化。 讀書的目的是要求實踐，讀書不是讀著玩的。 有目的的讀書可以創造出價值。
★
課徵極端性的富人稅，將弊大於利。
稅賦應隨財富而漸進增加，但不等於無限制的財富重分配或懲罰性課稅。 2020年美國民主黨總統初選中，參選人華倫、桑德斯都提出富人稅。 如果對富人課以很重的財富稅，必定會拉低創新的誘因、降低資產配置效率。 一個創業家數量較少的經濟體，億萬富豪或許會變少，但最終經濟也將失去活力，傷害每一個人。
更廣泛地阻止企業尋租並維持經濟活力，將削弱對智財權和版權的過度保護，重整反壟斷執法，促進新舊產業競爭。 這些做法的成效將遠高於富人稅，億萬富豪通常不是正確的稅改目標。
★
行銷必須掌握與顧客互動的每一環節，將之視為扭轉、保衛與增強關係的契機！ 而對顧客而言，在銷售現場所獲得的當下感受，是品牌體驗最重要的的一部分。 在當今全通路的時代，永遠在線與顧客密切連結，真心維繫關係，真情鞏固忠誠，才能持續創造營收，提高利潤。
★
沒有博士學位，卻出任加拿大多倫多羅特曼管理學院院長的羅傑．馬丁（Roger Martin）提出「整合思維」（Integrative Thinking）的新觀念。
馬丁說：「首先，商學院教我們：做決策是一種成本的交易（trade-off）。但這是錯的！」 我們不用左右為難。
擁有整合思維的人，不會只在兩個方案裡妥協，而是創造出一個新的方案。整合思維，就是腦中可以同時用兩種完全不同的觀點，來分析同一個問題。
3步驟建構整合思維，跳脫決策兩難：
第一步就是不要想著妥協，而是列出兩個極端的方案。 不只是列出優點和缺點，而是真心「愛上」這兩個方案：了解它們如何運作，各有什麼重要的組成元素。
第二步，就是整理出兩個極端選擇的共同點、不同點，挑選出兩個方案中最有價值的點。
第三步，決策者必須回頭看，這兩個方案真正要解決的問題是什麼。 當別人的看法與我們不同時，會直覺認為有一方是錯的，但這是因為「你們處理資訊的模型」不同，是因為「他看到了你沒看到的東西」，兩種情況都值得你好好了解對方的看法。 因為不同的背景，就會有不同的看法，所以決策就可以納入各種觀點。 大型公司不能只有垂直整合，也需要橫向整合。
學習與複雜共舞，通常最佳的決策都是複雜的、都是困難的。 所以要提醒自己，不要想避開，不要一直想容易的。
★
2019年11月1日，蘋果的Apple TV+上線；11月12日，迪士尼也加入戰局，影音平台「Disney+」登場。 加上原來已在戰場上的Netflix、Hulu、亞馬遜等，影音串流市場顯得異常擁擠，也讓觀眾陷入選擇障礙。
為了拓展海外市場，Netflix投資了許多非英文的原創作品，供世界各地的觀眾收看。 他們深信，題材是最重要的，重點不在是美國拍的還是巴西拍的。 但蘋果或者迪士尼，依舊依循傳統的美國文化輸出模式。
內容訂閱制要成功，需要兩件事：一是亟力取得新訂戶，一是用力留住舊用戶。比起爭取新訂戶，要讓訂戶留下來，是更困難的。
在把人留下來的這場戰爭中，想要贏，美國網路媒體Vox歸納了幾個要點：
一、充實內容。 串流大戰需要的內容量可能超乎你的想像，如果觀眾沒有抱怨內容太多看不完，那麼很可能就會先取消訂閱，等到新一季上線了再回頭訂閱。
二、決定你內容和服務質量好不好的唯一因素，就是觀眾。 對於觀眾會不會想看，又可能藏著一些不能說的祕密，例如觀眾喜歡壞內容，卻愛假裝不喜歡，並且盡情抱怨。 對於他們不看或者不想要的內容，評價往往「很負面」，而不是「沒意見」。 他們也不會把自己當作是你的鐵粉。重要的是，他們夠喜歡你的內容，並且不斷訂。
三、關鍵是內容，也是技術。 故事好看當然是不敗的原則，但是也請記得把周邊閱聽體驗弄得順暢。 一種服務一統天下的情況恐怕不會出現，可能會出現很多個贏家，因為大家玩的是不同遊戲。 Netflix是純影音服務，蘋果希望擴大生態系，對你的掌握度更高，迪士尼可能希望你付費訂閱，藉著啟動串流服務，蒐集更多粉絲好惡等有價值的數據、用戶資料。
這不是一場單純的戰役，影音串流可能只是用來完成其他目標的跳板。
★
近期，許多地方都出現大型示威：安哥拉、玻利維亞、英國、加泰隆尼亞、智利、厄瓜多、法國、幾內亞、海地、宏都拉斯、香港、伊拉克、黎巴嫩、巴基斯坦等等。
示威的原因包括對經濟狀況不滿、官員貪腐、選舉弊案、氣候變遷...等主題，非常多樣。 然而這波示威可能不是全球革命的預兆，而將成為新的常態。
686
留言列表
