凱文的異想世界

我們常說有夢最美，希望相隨。然而，Z世代不信夢想，只相信目標。 Z世代的5大特質是：

一、早熟世故的一代，缺乏遠大夢想，期待穩定平凡的生活。

二、形象至上的一代，在意社群形象與評價，網上謹慎發言。

三、幽默自嘲的一代，善於搞笑面對外界，避免被嚴肅以對。

四、討厭教條的一代，舉手可得的工具，自學比上學有效率。

五、多重身分的一代，活在社群世界真假難辨，認真就輸了。

面對有備而來的聰明Z世代，品牌經營者如何透過傳播溝通與之建立關係？以下6大原則提供參考：

一、資訊減量，提速效率：提供小而美的訊息，縮短猶豫期。

二、邀請上台，展露鋒芒：直接讓他秀出本領，深化品牌內容與說服力。

三、善用圖像，拉近距離：用Z世代語言與之對話。

四、代言發聲，擁護主張：幫他們代言發聲，引起更大共鳴。

五、直球對決，彈性身段：一旦問題發生，不妨以幽默自嘲方式回應，真實展現品牌經營的最大誠意。

六、浮出水面，真實接觸：品牌必須適時協助把Z世代拉到現實，讓他們面對真實世界。

Z世代的品牌行銷，牢記三大心法：品牌有膽夠真，言行一致；創造無縫無痛的整合體驗，讓情緒不斷層；登高一呼當Z世代發言人，創造舞台，讓他們大放異彩！