一路從MTV中文台總監、雅虎台灣總經理，到Verizon Media國際事業董事總經理的鄒開蓮，在變局中一直堅信前方「有路可走」。
她看過年輕主管事必躬親、成天陷於瑣事；也有人公私分明，反而讓周圍的人不敢說實話；更有人處處害怕下面的人比自己更強，最終失去了上司的信任。
鄒開蓮發現，30歲到40歲的「三明治主管」們，事實上是最需要操練管理能力的一群人。 對公司而言，他們是組織中接觸最多員工的角色，對他們自身而言，這通常是職涯成長最快速的階段，若不懂得帶好下面的人，更遑論往更高的地方走。
面對變局，管理者的首要課題是「行動力」。 遇到機會時，當下最重要的是敢嘗試、快速執行、不斷修正。 想要帶出行動力，最忌諱「不敢做決策」。
第二個起步必備的管理肌肉是「學習力」。 愈積極吸收新知、不仰賴過往成功經驗的管理者，愈有可能在市場中抓住下一個機會。
第三個，當商業模式成功、公司規模開始擴大，如何把人放對位置、靈活調整手上的牌，端看管理者的「組織力」。 管理者隨時要觀察每個人的特質，把對的人放在適當的位置上進行訓練。 很多能幹的老闆，到後來的挫折都是發現下屬不夠強，這其實要回到組織力。 若你能不能讓部下當責？ 你怎麼用團隊力量，達成目標？
第四個是高難度的管理肌肉「溝通力」。 尤其在產業環境快速變化下，組織經常要調整路線，更講求雙向溝通，保持團隊同步、同感。 許多時候公司想執行一項好的創新，最後卻落到必須收拾殘局，正是因為管理者的溝通力出了問題。
第五個，當市場已漸趨停滯，聰明的公司會在還保有優勢時，就開始投資第二成長曲線，此時，管理者的「開拓力」將攸關轉型成敗。 除了要在同領域中，探尋不同的商業機會，更要擁有寬大心胸，吸引多元人才加入戰隊。 不要怕找外面的人，甚至是資深的人，因為這些人有開創性格，敢大破大立。
第六個，而面對科技更迭、市場巨變，要在風暴中再創第二航道，最終考驗的還是管理者的「恆毅力」。 領導者最大的價值，在於不是一看到困難就閃，而是堅信前方有道路，領導者本身就能帶來很大的感染力，帶領團隊突破重圍，獲得最後的成功。
如何鍛鍊這6種管理肌肉？ 從「認識團隊」做起。 你必須認識你的下屬，瞭解每個人的績效（performance）和潛力（potential）。 你必須清楚每個人現在的位置，擬訂協助他們成長的計劃。 當下屬感受到主管有在為他想、跟他談他需要的支援，這會是你們的關係非常大的突破。 當團隊中每一個人都開始擁有自己的舞台，主管們也將發現，管理其實是一件很愉快的工作。
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