凱文的異想世界

團隊管理技能是指協調、管理團隊成員執行個別任務和共同目標的能力，包括溝通、委派、組織等。

主管透過這些技能確保團隊有共識，了解公司的期望和自己的職責。   團隊管理技能有助提高成員的士氣和生產力，保持專注，發揮最大潛能並持續成長，深化專業。

出色的團隊管理也能預防衝突和問題耽誤工作，改善員工滿意度，降低流動率，替公司省下人事成本，提高服務品質與客戶忠誠，是每位主管都該具備並不斷精進的能力。

5大關鍵技能包括：

1、清楚而有效的溝通。   良好的溝通，從仔細傾聽開始。   你有責任隨時向團隊提供所有相關訊息，鼓勵員工回饋，並建設性地解決衝突。

2、當個高情商主管。   高情商的人擁有敏銳的自我覺察、同理心及其他社交技能，能準確地辨認、回應情緒，激勵、影響他人，預防衝突發生，建立信任與心理安全感，這是優秀主管的重要特質。

3、組織能力最重要。   你需要監督預算和專案最後期限、團隊成員正在執行的任務、安排定期會議，每天同時應付這麼多變化中的事情，並做出必要調整。

4、善用人才並懂得放權。   好主管必須知道如何委派工作。   你對員工要有一定程度的了解，知道誰最適合完成某個任務，有效利用每個人，確保他們有成功必要的資源，而且有能力做決定。

5、在維持權威、發展友誼間劃定界線。   你可以對員工的個人生活表示興趣，但不要太深入與工作無關的話題。