未來行銷的成功關鍵，就是找到「最小可行受眾」（the smallest viable audience），並且專注於為這群人服務。 別再找最大的顧客群了。
行銷做得好不好，如何衡量？ 很簡單，只要回答一個問題：「如果你的品牌突然在明天消失，誰會真的想念你？」
行銷人員的任務，就是要讓改變發生，這是這一行的職責。 沒有改變，就沒有行銷。 今天的行銷人員，有機會在這個爭搶注意力、但極度缺乏信任的世界裡，做點有意義的事情——不是為所有人，而是為那些真正在乎的人。
你無法為所有人帶來改變，你能夠做到的，是去改變某些人，而這是非常特定的一群人。 你必須能夠回答兩個問題：我想做的改變是「為誰而做」（who is it for）、「為了什麼而做」（what is it for）。
把所有資源放在做到更好（better），而不是更多（more）。
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