凱文的異想世界

現在的商業環境，已經發生了巨大的改變，過去企業生產暢銷產品，然後盡可能讓產品大賣、降低固定成本，以提高獲利的營運模式，不再可行。

企業的目標應該從顧客出發，掌握特定顧客群的渴望和需求，不斷創新服務，提供長期價值給這些顧客。 這種轉變等於將顧客轉換為訂戶（subscriber），以創造經常性收入。這個新的商業模式稱為「訂閱經濟」（Subscription Economy）。

事實上，人們早已不再想擁有一堆產品，而是只想取得相關服務，滿足需求。 簡單來說，這個世界從過去的產品導向，轉為服務導向。

但是，所有東西都能夠用訂閱的嗎？ 不只影音、或是知識、軟體等內容產品。包含機械、推土機、地板等工業品，刮鬍刀、尿布、化妝品等日用品，都可以被訂閱嗎？

那要如何訂閱一台冰箱呢？ 只要能夠發掘出產品提供的服務內容，並且加以標準化，就能讓「訂閱」這件事，適用於所有產品。 所以，重點不在於冰箱本身，而是保證可以吃到新鮮的冷凍食物；重點不在於推土機，而是保證能迅速清除大量土石。

在這個萬物皆可訂閱的新時代，所有權的概念已經落伍，使用權才是新王道。