自古至今,「說故事」始終是直搗人們內心最有效的方式。若故事不好,再多的行銷策略都是枉然。
企業往往喜歡引用事實和數據,試圖用理性說服顧客。問題是,過多的數據會讓人吃不消,你應該訴諸潛在客戶的直覺和情感,而最好的方法就是講故事。
生命,就發生在我們跟彼此敘述的故事裡,量化分析無法到達我們的心靈深處,而故事能打動人心。 資料可以說服人們,但無法促使他們採取行動;要促成行動,就要把你的願景包裹在可以激發想像、挑動靈魂的故事裡。
自古至今,「說故事」始終是直搗人們內心最有效的方式。若故事不好,再多的行銷策略都是枉然。
企業往往喜歡引用事實和數據,試圖用理性說服顧客。問題是,過多的數據會讓人吃不消,你應該訴諸潛在客戶的直覺和情感,而最好的方法就是講故事。
生命,就發生在我們跟彼此敘述的故事裡,量化分析無法到達我們的心靈深處,而故事能打動人心。 資料可以說服人們,但無法促使他們採取行動;要促成行動,就要把你的願景包裹在可以激發想像、挑動靈魂的故事裡。
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教育少了品格,書念再好也沒用。 人工智慧衝擊著全世界,各國人才培育反而開始強調起品德。 但當台灣的教育不再注重公民道德、生活倫理,台灣在世界地圖上消失是指日可待的了。 在機器人時代,情緒和品德更形重要,因為機器人不會替你掉眼淚,人則可能利用沒有道德判斷能力的機器人去做壞事,所以德育已取代智育,成為新教育的核心了。
★人類擁有上帝之手
現在,我們不只了解基因,我們已經擁有操控的力量。
現代的政府機構,大多根據19世紀的模式建立,民眾對於政府的期待也都沿自19世紀,我們期待政府提供國家安全、落實法治、在災難和意外發生時提供保障等。兩百年來都是這樣。
但是今天人們對政府的期望和需求,正在發生巨大的轉變。這種改變不只影響政府,也在影響許許多多行業。這種變化是一種從「拼圖」到「謎團」的典範轉移。
舉例來說,古巴危機代表的是拼圖(puzzle),一個因為缺乏足夠資訊而引發的問題。 而911恐攻代表的是謎團(mystery),一個因為資訊過多而引起的問題,你必須設法從握有的龐大資料中,找出意義。
這兩種問題的解決辦法,完全不一樣。然而今天的政府認為,人類面臨的所有問題,本質上都屬於「拼圖」,但這是不對的,人類現在遇到的問題幾乎都是「謎團」。
•提供財務獎勵:金錢最實際,但未必管用,抽象的價值和理念,對有些人可能更重要。微不足道的加薪,往往只會澆熄員工的熱情。
•從留住新員工做起:調查顯示,約有三分之一的新員工會在上任六個月內辭職。從上班的第一天起,新員工就開始建立對企業的印象,而這些印象將影響他們要不要長期待在這家公司。讓新員工在到職第一週就與他們的主管進行一對一的面談,是改善上任體驗的一大關鍵。
•進行「留任面談」(stay interview):近年來,愈來愈多企業開始對既有員工(在公司待了三年或更久),進行留任面談,提出問題:你為什麼會來這裡工作?你為什麼願意留下來?什麼情況會讓你離開?哪些事情你絕對不會妥協?你對主管的評價如何?未來你想要改變或改進自己的哪些地方?員工們的回答,可以幫助企業做出必要的改變,吸引更多人留下來。
•重新設計工作內容:透過縝密規劃、設計工作內容,企業可以大大影響人員流動率。
我笑著流淚 流淚著笑
對自己說 還真是沒辦法
也許 一開始就知道會是這個結局
但 還是很開心這世界有你
維持著呼吸一路走到這裡
前陣子網路上瘋傳法國高考哲學「高深」的試題。對法國人而言,意見表達與論辯有如家常便飯。 而當需要闡述想法時,台灣小孩是不是太乖了?
台灣絕大部份都是說不出理想的年輕人,面對提問,少男少女們無法完整地表達自己的想法,只能害羞得不停地笑。 不少20到30歲之間的年輕人,雖然職業背景各有不同,卻或多或少有幾個有趣的共通點:
第一,他們的夢許多都與「時間」、「趕車」(趕上課)或「遲到」有關;第二,他們談論的大多都是如何賺錢、創業和打造商業模式(這個詞在不同受訪者中重複出現);第三,比較尊重體制秩序,也較少透過獨立思辨對現況提出質疑。 台灣年輕人溫和有禮又謙虛,但就少了點「反叛/反抗精神」(esprit rebelle),也比較無法(或羞於)表達概念化的思考。
而法國巴黎的青少年,詢問他們的夢和人生,他們論述與獨立思考的能力,跟成年人幾乎不相上下,令人印象深刻。
根據調查局「2016廉政報告」統計,近5年被移送法辦的鄉鎮長有67位,鄉鎮市民代表62位,佔了所有民選公職被法辦人數的2成。其中違反貪污治罪條例的佔47%,違反政府採購法的佔31%,顯示所有犯罪類型中高達8成是貪瀆。
鄉鎮市長選舉1千萬起跳;議員選舉總開銷1000萬到1500萬元是最保守的;縣市長開銷就要6、7千萬起跳,這還不包括組織動員;柯文哲選市長在6個月內花了超過1億4000萬元。
選舉費用太高,是台灣政治敗壞的開始。 讓動員金錢的能力決定選舉結果,這樣的選舉過程失去公共性與公平性,政治逐漸走向封建的「世襲」制,選舉經費過高,造成政黨沒有栽培人才,也是年輕人無法進入的最大障礙。現任議員中有四分之一是政二代。
錢、家族、關係成為選戰必備元素,也因此2018年參選人中政二代又特別多。藍綠兩黨目前提名的非現任議員共計329人,其中有政治家族背景者就高達92人,比例約佔2成8,其他多為政治工作者。 民進黨提名出身自政治家族的比例還高過國民黨。