凱文的異想世界

凡殺不死我的，必使我更強大。

知名的管理顧問公司麥肯錫（McKinsey）定義，韌性（Resilience），是從困難中快速恢復的能力。   韌性企業指的是，組織不但能預測、應對並適應環境變化活下去，還能在逆勢中成長。

企業的韌性是可以培養的，透過預先規劃、業務創新、不斷學習與保持動態，就能在下次危機來臨時，從容應對。   企業須未雨綢繆，高層主管要居安思危，建立適當的監測和預警系統。

企業應設定數個情境（scenario），藉此了解各種可能會遇到的情況，並對極端情況下策略組合，進行壓力測試。      所有部門都應參與方案制定，確保各種觀點都能納入。

一旦警報觸發後，企業領導者要能迅速建立對危機的共識，並採取果斷行動。   如果情況需要，甚至必須建立新的營運模式。   領導者必須能夠穩住陣腳，並動員整個團隊，保持團隊合作精神。

創新，不只需要領導力，還要有適應力。   《哈佛商業評論》把適應力定義為「透過不斷嘗試與錯誤，而發展出的能力」。   擁有適應力的組織，會追求流程與結構靈活，而非穩定與不出錯，才能應對市場變化。

為了達成適應力，企業需要不斷學習和重新設計模式。   管理者必須質疑既定的假設，不能將任何假設視為神聖不可侵犯，應該接受自己的想法可能是錯誤的。

最後，要能保持動態，勇於打破傳統週期。   企業不能只開週期性的例行會議，而是要動態進行決策。   面對瞬息萬變的局勢，管理階層還必須準備隨時改變方向，而不只是墨守已制定好的計劃。