賈伯斯的遺孀羅琳.鮑威爾.賈伯斯(Laurene Powell Jobs)在賓州大學2021畢業典禮致詞時說,同樣是過日子,沒有什麼事比花在幫助別人的時間更有價值。   只有透過彼此照應關懷,我們才會認識自己的潛能,生命才能彼此受惠;永遠記得要讓自己的快樂伴隨著謙卑。

 

擴大視野是一生的功課。

 

  

電商龍頭momo大躍進

 

疫情是一場汰弱留強的殺戮戰,強者將會變得更強。   本土疫情加劇的2個月,電商龍頭momo業績、市值屢創新高,拉大與對手的差距。   momo做對了什麼?   什麼基因才是企業疫後的生存法則呢?  

 

首先是混種。   momo主倉與衛星倉混合的「短鏈物流」,加上自有車隊與外部車隊混搭的策略,證明可應付比平常大23倍的出貨量。

 

2個關鍵是顧客溝通與體驗   訂單在疫情催化下暴增,物流忙到不可開交,momo主動告知顧客晚出貨,不怕丟訂單。   必須要管理客人的期望值,溝通很重要,而且要非常精準。   momo從模仿同業網頁開始學習成長,哪個網站能吸引眼球,消費者體驗好,甚至是網站的顏色,並開始注重個人化數據分析,相信必須針對不同客人,賣不同商品,也因此砸大錢投資AI大數據驅動的客製化推薦系統。

 

3個關鍵是產品多元化   把會員留住的關鍵就是琳瑯滿目的商品,不追求高毛利,但是追求規模經濟。   網路沒有交通成本,一站購足是平台電商的必然之路

 

4個關鍵是生鮮電商。   momo的衛星倉短鍊就是準備進軍生鮮,雖然生鮮是有名的難做,但也是回購率最高的品項,最能有效黏客。   momo的企圖是,有多少全聯,就要蓋多少衛星倉

 

未來2~3momo與全聯之戰,將是台灣零售業最好看的競爭。

 

  

歐美開始整頓科技巨頭,禁止壟斷性行為,全球則應以前瞻性思維,引導數位經濟發展,讓科技蘊含的巨大普惠效應,真正實現。

 

中研院院士朱雲漢說,各國政府應該有更前瞻性、更系統性的思維,來引導數位經濟的良性發展,讓具有零邊際成本特性的數位科技(包括大數據、人工智慧、雲端計算等),蘊含的巨大普惠效應能夠實現。

 

如果我們放任華爾街的金錢遊戲主導科技發展與商業模式,社會將飽嘗壟斷性數位資本主義的苦果,社會貧富兩極化必然更嚴重,極少數人將擁有控制經濟命脈、操弄民意與政治,以及利用個人訊息進行榨取的無比權力。

 

各國政府都應該立法明確界定這些平台大數據的共有產權屬性,是提供服務的廠商與使用服務的消費者集體所共有,並輔導這些平台轉型為合作經濟模式。   平台產生的超額利潤應該高比例回饋給廠商與消費者,就如同合作社的社員分紅。

 

平台管理團隊只應該得到合理的勞務報酬,不應該擁有股權收益,交易抽成比例與收費模式應受嚴格規範,個人資料的收集與運用更應該受到嚴格監管。

 

  

台灣過去20年歷經產業條件變動人均所得從14000美元躍升到28000美元然而主要的原因是近幾年台幣強勢,及GDP定義修改所造成實質經常性薪資卻停滯不前人民完全沒有感受到經濟有任何的成長   2001年的4萬元新台幣2020年的4.1萬元新台幣年輕人對未來充滿了無力感和不確定感

 

除了半導體等新興科技業極大多數受薪族群所參與的其他一般產業仍處於未經轉型的低薪生活樣態

 

  

疫後新聞媒體新趨勢

 

一場疫情改變了媒體讀者的行為,居家工作的趨勢使得桌機流量飆升、行動瀏覽減少;其次,搜尋導流增加、社群導流下滑。

 

歐美新聞媒體加速轉向讀者付費   路透新聞學院調查中,76%受訪者認為「訂閱優先」是重要營收策略,其次才是廣告與商品銷售。   成功收費案例大致具備以下特徵:全國性或國際性媒體、先行者優勢、營造社群親密感。

 

另一趨勢是「開闢多元收入」,即使是訂閱制媒體,也經常規劃各種「會員套餐」,綑綁印刷與數位出版品、線上活動、獨家商品或服務、教育訓練等產品,透過會員分級、預付儲值、吃到飽優惠等靈活行銷手段,開拓各種商機。

 

英國《獨立報》,幾年前放棄紙本,在疫情衝擊下,該報結合數位廣告、電子商務、導流分潤、付費會員與捐款模式,並擴展西語版本,去年獲利、營收都創歷史新高。

 

另一策略是組成資料新聞部門善用數據與資料視覺化,提供新聞脈絡。

 

創新速度更快,報導內容更專業,營收來源更多元,將是疫後時代的媒體生存策略,關鍵核心是強化新聞讀者的連結。   新聞業的未來,取決於與觀眾建立更緊密的互動。

 

  

哈佛大學經濟學家丹尼・羅德里克(Dani Rodrik)最新力作《貿易的取捨》中提出,用保護主義對付中國並不是一個好的方法

 

雖然美國的民主危機暫時得以避免發生,但未來能否長治久安,仍得仰賴拜登是否能把美國經濟轉變為更有包容性、更平等。   拜登上任後也繼承川普對中國的強硬立場,然而對於民主和非民主國家,不該適用同一套貿易規則。

 

與其說美國和歐洲是透過貿易協定,把價值強加在非民主的中國,還不如看成是美國和歐洲只是在保護自己的體制而已   無論一個政權有多糟,其他國家不該利用各種手段,把這個政權換掉。

 

羅德里克說我其實不同意美國透過全面包裹式的保護主義對付中國。   我認為,目標應該是促進美國真正的國家利益,包括更公平的社會、更大的經濟機會、忠於民主與人權。   實施保護主義不能只是用來懲罰中國,或是抱著要讓中國政權垮台的期盼,而是要讓美國經濟變得更公平、更具有包容性。

 

民主國家必須忠於自己的價值觀,並為其他國家樹立一個好榜樣,這才是我們所期待的。

 

  

野火洪水肆虐地球的溫室效應越來越嚴重幾乎已經過了無法復原的臨界點   除了持續努力勸說世界各國降低碳排放之外, 好像別無他法成效十分有限

 

人類只好使出最後一個驚人的辦法救地球:太陽能地球工程(solar geoengineering)。 太陽能地球工程的目標是增加大氣層中雲層或平流層的反射性,反射部分陽光。

 

與其說是救地球,不如說是人類的救亡圖存。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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