修身,是一個人對自我修養的要求和實踐的鍛鍊,它無時無刻不在,如同血液在血管中無聲的流動。

馬克吐溫說,我評斷一個人的品格,不看他如何對待地位比他高的人,而看他如何對待地位比他低的人。

 

 

創意,不是抽象、或必須外求的靈感。 創意,其實是辨識、分析問題,以及找到更佳解答的能力。 另一方面,限制,恰好就是答案,是我們解決問題的指引與方向。 擁抱限制、突破限制,就是找到創意的過程。

 

 

員工對工作環境的滿意度愈高,生產力就會愈高。 在追求顧客滿意度之前,先做好員工滿意度,員工愈滿意,顧客就會愈滿意; 員工是企業的內部顧客。

 

薪水夠多的時候,工時就不是問題。

 

 

當台灣希望由效率導向的經濟轉型為以創新導向的經濟時,政府卻提出一個與知識經濟背道而馳的勞基法,把最重要的力氣花在「一例一休」。

 

新加坡著力於人才培育,以五年計劃提供人民學習基金,避免新加坡人民被全球化淘汰; 最注重工時的德國,眼見工業4.0時代,人工智慧會將取代人力,更以彈性的「工時帳戶制」,鬆綁法規。 知識經濟下,目前各國多只有規定一週工作四十小時,建立友善的協商機制,把彈性留給企業和員工。

 

未來的轉型,也請企業以增加附加價值為己任,而不是貪圖低人力成本。 過去十二年來,中國大陸調漲五次基本工資,台商有吵過嗎? 根據OECD統計,台灣仍是全球工時最長的國家之一,政府、企業、人民,應該一起力求轉型。

 

台灣經濟轉型問題不在一例一休,而在於增加附加價值的產業發展與人才素質。

 

 

 

馬雲說:美國是個言論自由的國家,所以川普要怎麼說都可以(川普指控中國操縱匯率,美國人的工作被中國、墨西哥搶走等),這點我尊重。但我有自己的看法。

 

過去30年,IBM、思科、微軟這些公司賺到非常多的利潤,市值也都倍數成長。 更早之前,還有福特、波音這些大型製造業。 但是,這些錢都到哪裡去了?

 

過去30年,美國打了13場戰爭,花費高達14.2兆美元。 如果能把這些錢的一部份,拿來投入基礎建設,幫助白領和藍領勞工,不是很好嗎?

 

最近20年來,大家的話題變成了矽谷和華爾街,錢都跑到華爾街去了。 2008年金融危機爆發,光在美國就蒸發了19.2兆美元的財富,更在全球各地摧毀了3400萬個工作。

 

所以,並非其他國家偷走了美國人的工作,而是美國的策略出了問題,沒有把資金做適當的分配。

 

未來30年對全世界非常重要。每一波科技革命都需要50年:前面20年,科技公司登場;後面30年,進入科技應用,因此大家必須把重點放在未來30年。

 

 

 

人比機器高明的地方,在於人情世故的應變和同理心。

 

 

一個組織要能學習,除了鼓勵個人學習外,首先必須強化組織內的個人向彼此學習、向環境學習的能力。 而向彼此學習,最重要的管道就是交流與溝通,且交流與溝通都需要投資時間。

 

溝通的第一障礙是大家只想說服對方,而缺乏被別人說服的心胸。

 

 

對於失敗,你到底有多能接受?

 

在今天的世界裡,害怕短期失敗的心態,反而是中長期成功和創新的最大障礙。 如果時間不多,就該更快失敗。失敗愈快,成功愈早。 這是為什麼很多公司開始有意識地撥出10%的預算來支持創新和失敗,並且從中學習。

 

失敗為成功之母,不只是一句安慰失敗者的漂亮話,因為在真實世界裡,它確實是持續成功的唯一路徑。

 

但是,行動比思考、動嘴更重要。

 

大人與小孩一起比賽玩團體遊戲,小孩的表現比公司CEO、商學院學生還要好,因為小孩不會爭奪主導權、不會爭辯策略的好壞、也不會先揣摩可能的正確答案,他們不浪費時間直接動手做,不行就立刻重做。 而且,小孩不受規則束縛,遇到問題會產生創意提出要求,大人則不習慣質疑遊戲規則。 大人有時候要以小孩為師。

 

 

信任,將成為這個時代,最難建立、最容易摧毀,也最珍貴的稀有資源。

 

 

中研院院士、芝加哥大學講座教授謝長泰呼籲,要重振台灣經濟,各界要放棄只重科研的思惟,改善服務業的競爭力才是關鍵。   過去25年美國在飲食、醫療照護等服務產業成功轉型,也許可以提供台灣參考。

 

 

企業轉型心法

企業想轉型升級,領導人的心態要先改變。 公司要有新的DNA,領導人必須要有新的視野。 危機意識非常重要,產業要能絕處逢生,公司必須建立一個好的問題發現機制。 最好是在平常的時候,就要想著危機,而且要把這個危機轉變成一個變革的動力。

 

企業可分成四種類型,最優秀的典範企業,會把變革視為企業DNA。 外人看起來,這間公司經營很順利、沒碰到什麼困境,但其實這些企業早就在困境發生之前就把問題解決掉了。

 

第二層的企業主會保持高度的自我警覺、比競爭者早發現、早解決問題,仍佔有相對優勢。

 

第三層警覺性不夠強的企業,至少反應能力快,可以順應情勢果斷決策。

 

否則,要是後知後覺,問題來了再看著辦,那麼就很容易被淘汰。

 

企業主在面對顛覆性的趨勢時,必須設法建立自己的變革文化,以因應趨勢。 客戶永遠都有意見,有時可以讓客戶幫你找出變革方向,因此企業也可以建立「向客戶學習計劃」。

 

 

 

開發「創新商業模式」5步驟

 

1、列出你的行業裡,主導的商業模式。

 

2、把最重要的長期理念,拆解成多個支撐的要素

 

3、顛覆理念,提出一個激進的新假設

 

4、檢驗你的新假設是否可行

 

5、將新理念轉化為你這一行的新商業模式

 

商業模式的創新,與產品或服務創新不同,商業模式的創新可以有效移植到其他行業。

 

 

保守主義、民粹主義常常把「國家」掛在嘴邊,常常呼喊要「把國家贏回來」。 但是,有沒有想過,國家為甚麼會失去呢?

 

政策的錯誤、教育制度的失敗、經濟政策的背離、產業政策的空洞、法律的傾斜與誤謬、文化與道德的摧毀、政府部會間的衝突與紊亂、放棄國家長期重大價值、豎立稻草人...,都直接造成國家的失去。

 

力行民族主義必定會有大批的支持者,也是民粹政治必用的招數,然而支持者是用反射動作支持,而不是用大腦支持。 民族主義從來都不是任何問題的解決方案,但民族主義在人類歷史中,從來不曾缺席,每當統治者遇到挫折時,民族主義始終所向無敵; 但也為自己與他人帶來災難。

 

義大利法西斯、德國納粹、日本軍國主義、美國川普都是民族主義,台獨是不是呢? 請大家想一想.....

 

 

 

 

 

 

 

 

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