19711月,世界經濟論壇召開首次會議,創辦人施瓦布(Klaus Schwab)提出了利益相關者(stakeholders)的概念,主張企業不只服務股東,也要服務客戶、員工、供應商社區和整個社會。

 

一般而言,資本主義分為三種模式。第一種是「股東資本主義」shareholder capitalism),大多數西方企業都奉行這種模式,主張把追求利潤最大化當作企業的首要目標。第二種模式是「國家資本主義」state capitalism),由國家力量主導,制定經濟發展的方向。這種模式在許多新興市場(尤其是中國)日益可見。

 

但是,跟這兩個選項相比,最值得推薦的是第三種模式,也就是「利益相關者資本主義」stakeholder capitalism),主張把私人企業定位為社會的受託人(trustees)。這種模式是應對當今各種社會和環境挑戰的最佳方法。

 

股東資本主義忽略了一個事實:上市公司不僅是營利組織,也是一種社會有機體。但在金融市場過度重視短期績效的壓力下,企業一味追求利潤的做法,造成股東資本主義與實體經濟日益脫節。因此很多人早已意識到,股東資本主義難以繼續發展下去

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在每個人心中
總有那麼一個人
在你的青春駐足一陣子
卻留在你心裡一輩子
珍惜   需要透過失去才能學會

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過去20多年,佔全台企業總數高達97%的中小企業,出口額卻從1980年代的超過六成,節節下滑,2018年僅剩13.7%。        換言之,佔企業總數3%的大型企業,掌握了台灣86%的出口額。

 

過去,台灣企業靠運籌帷幄肥沃的「中間財」,撐起台灣的經濟發展。        然而所謂的中間財,往上接不到原料,往下摸不到市場,過去代工製造賺中間財的商業模式,讓中小企業走向大型化,但台灣企業生產的產品,附加價值增加卻十分有限。

 

台灣為什麼在2002年之後,走上「愈賺愈薄」的道路?        中國大陸利用廉價勞動力成長,帶動大陸崛起的同時,也壓抑了台灣企業在台灣該落實的技術升級與員工調薪。台灣出口商品價格逐年下跌,代表生產力雖然提升,卻都是奠基在生產愈來愈低價的產品上。

 

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紐約阿茲海默症預防診所(Alzheimer's Prevention Clinic)創辦人的醫師伊薩森(Richard Isaacson)表示,許多阿茲海默症的治療藥物仍然在臨床試驗階段,然而一般人光是透過改變生活習慣,就可以提前防範與降低患得阿茲海默症的風險。

 

伊薩森建議,依照個人身體狀況不同,應該在醫生的指導下再採用以下任何一條建議:

 

1.吃半杯的藍莓與草莓,每週23

 

2.每週吃23份,富含Omega-3魚油的野生魚

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顧客才是一切數位轉型工作的中心。所有的科技導入、組織、流程、人力的修訂,都必須圍繞著顧客來進行。

 

顧客的痛點不是企業說了算,如果企業只自顧自地解決企業痛點,恐怕將難以順利轉型。 如何認清業務單位與顧客的痛點不一致並有明確的處理方式,將是決定一家企業的數位轉型能否成功的關鍵。

 

數位轉型的目的在於,調整企業自身來提供市場或顧客最需要的產品,牽涉到組織、流程、科技、人才等調整。 其中,最受到大家注目的自然是科技與人才,主事者大刀闊斧下去動的通常是組織,但最終是否做到顧客導向的決定關鍵,在於決策流程。

 

問題在於,包括顧客自己在內,沒有人明確知道顧客需要什麼。因此企業必須反覆實驗,才能找出痛點。 若要做到以顧客為中心的產品設計,唯有將實驗納入決策流程,而不是由長官拍板。

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開始一段感情
需要兩人剛剛好的默契
但只需一個人的轉身
就能結束一段愛情
遇見   是一種幸運

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已經有愈來愈多人刪除社群app

 

救救菜新聞

 

新聞讀者希望新聞的寫作結構更精確、更明晰,即使無法提供解決方案,至少能有明確結論。因為他們普遍認知自己時間不足,過多網路雜訊佔據太多時間心力,加上對演算法不信任、手機推播轟炸讓他們關閉通知,愈來愈需要另一種「資訊中介者」,扮演信任濾網的角色。

 

此外,「口碑」具有資訊篩選機能,尤其是信任的家人朋友,人際傳播是最有力的病毒擴散機制。

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有一種心情是
寧願犧牲   也不願造成對方的負擔
有一種愛情是
明明心疼   卻什麼事都無法為她做
最後   只能喃喃自語對自己說出

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講到人際關係,一般會認為人際關係就是要和諧的,是別人喜歡我的。

 

但是站在自己情緒智商(EQ)的立場,可就不該是這個樣子了。     人際關係不是拿來當人脈使用的。     如果把人際關係設立為人與人之間的界限,為了能繼續維持良好的關係而不敢有話直說,這就是多數人痛苦的來源。     從情商的角度出發,如果你有什麼想法,就用有教養、明快的方法去表達,不要再掙扎,浪費很多時間去捉摸別人的感覺,因為別人的感覺你捉摸不了。

 

人際關係是在受傷中摸索出來的,不應該追求一個不受傷的人際關係。     所以人際關係的受傷並不是一味地受傷,而是你會找到方法在別的地方增強它。這是人際關係的彈性。

 

例如接到婚禮邀約,以前會說到時候再看看能不能去,現在就直接說你不參加了。     因為你花四小時去參加一場婚禮,當事人對此留下的印象深淺,跟你自己的印象是完全不成比例的。     相對而言,如果你在婚禮結束後送個像樣的禮物過去,你得到的印象會比你坐在婚禮裡面四小時要深刻得多。

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企業若能採取「多元與包容」的組織文化,將比同業更賺錢。

 

偏見之前,人人平等,每個人都有形塑偏見的本事。     大家很容易在毫無意識察覺下自動產生偏見,通常因為快速的決策模式和置身處境連袂激發而成,包括個人背景、周遭情境、刻板印象、既有成見與社會因素等。

 

影響決策的偏見包含:

 

一、向心偏見:非常自我,不相信新資訊,以直覺做決策,認為知識足夠將行為合理化。

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