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前言 : 一個人的學歷、經驗、態度,哪一項比較重要? 剛從學校畢業的年輕人,只有學歷,所以初次求職時,學歷是唯一的參考項目,自然重要; 但是學歷只是入門票,進入企業之後,就看能不能虛心用心學習,累積經驗,成為企業的中堅; 但是經驗豐富的公司重臣,如果因為對於公司內部的人事物都有一定的影響力而倚老賣老,漸漸無法駕馭,不但自己無法再進步、甚至成為公司運作的阻力,終將失去舞台。 所以,永遠保持剛進公司時謙虛、進取、好學、勤勞、助人的初心與態度,才是成功職涯的關鍵,也是人生的重要哲學。

 

每一位老闆都有自己的頭號愛將,而主管們會特別喜歡的這一群人,絕對有兩把刷子。對主管來說,他可以放心把重責大任託付給這些員工,然後靜待收成。

歸納下來,老闆的愛將們具有五大共同特質:

 

1.擬定計劃、確實執行

有句話說,「如果你不能擬定計劃,那你就在計劃失敗。」要有好的計劃,必須學會記錄想法並畫出時程。你不須一開始就列出要點、流程圖等細項。然而,記錄想法有助你確定計劃符合公司目標和策略,並經常回顧,確保沒有偏離邁向最終目標的道路。

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 開疆闢土難不倒創業主,永續經營才是真正的考驗。 長榮集團總裁張榮發辭世後,因二房獨子張國煒公布一紙兩年前的遺囑,將經營權之爭拉上檯面,造成集團的動盪不安,不但遺囑完全無效、形同子女不孝,也形成企業所有權、經營權、與總裁意志相衝突的難解局面。

 

 運用遺囑來分配財產,其內容若未能符合相關法令的規範,恐怕遺囑因與民法牴觸而失效; 而遺囑交代經營權,若未能配合股權的安排,則形同白講。

 

 根據民法,未亡人可以要求夫妻剩餘財產分配,先獲得婚後所累積一半的財產; 剩下的部份,子女可平均分配,而無法依遺囑由某一人全拿,除非其他人簽署放棄同意書。

 

 而所謂的總裁之位,並非公司法所規範的正式職位,若未能主導股權,則總裁之位形同虛設。

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世代之間常有著巨大的差異,今日的情況亦是如此;無數文章和評論者為年輕人貼上了「千禧世代」的標籤,認定這類員工難以管理、常突然離職,還會在未獲許可的情況下盲目前衝,犯下沒有必要的錯誤。

 

沒錯!年輕世代與老一代不同,但情況一向如此。

 

麥肯錫的研究顯示,現實其實更為複雜。怪罪年輕人不夠成熟、無法向現實妥協當然很簡單,但他們也提出了非常重要的問題:「為什麼一定得這樣?」

 

領導者在用心聆聽之後,自然會發現,年輕人想要的東西其實和所有人一樣。過去一年,麥肯錫深度訪談了200位潛力十足的專業人士,以及60位希望能有效與年輕員工接軌的專業人士。這些訪談突顯了形塑這個年輕世代的事物:就算是表現極佳的年輕人,也得承受艱困的經濟現實,以及隨之而來的壓力。

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企業裡的中堅份子,卻是組織裡最不開心的一群人,他們為什麼不開心? 如何留住他們,穩固企業的核心?

 

在職場裡,最不開心、最疏離、最想拍桌抓狂的是哪一群人?答案可能跟你想的不一樣。

 

你可能會猜,大概是尚未受到良好訓練、經驗不足、績效表現總是吊車尾的,或者是在這個領域待沒多久、適應不來,看起來總是很想辭職不幹的菜鳥。但實際情況並非如此。

 

兩位《哈佛商業評論》的專欄作者,詹勒(Jack Zenger)和霍克曼(Joseph Folkman)試著蒐集全球各個企業,超過三十二萬的工作人,找出最不快樂、對工作最無投入熱忱的五%。仔細比對,卻發現,最倦勤的族群好發於:工作年資五到十年,在團隊裡作為中階管理者,績效表現良好,雖然不是極端特優,但也絕對不是糟糕的那群人。

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開會人數越多,結論錯誤越多!

不是說3個臭皮匠,勝過1個諸葛亮嗎?100個人、1000個人一起開會,不是更厲害?   可惜,人類歷史往往顯示,群體不但無法發揮潛力,還常常會做出蠢事。   怎麼會這樣?

行為科學專家桑斯坦及海斯蒂指出,「資訊錯誤」和「社會壓力」是造成團體無法發揮集體智慧的兩大元凶。而且,由於集體的決議不需要參與決議的個人負責,事不關己,所以往往造成決議結論粗糙愚蠢。

群體會議常出現的問題有4點:盲目從眾讓團體陷入模仿效應,怠惰無法認真思考。團體無法糾正個人錯誤,反而放大錯誤。團體結論極端化,往往比個人原先的立場更極端。討論內容聚焦在大家已知的資訊上,而忽略少數人擁有但尚未分享的關鍵資訊。

為了防範這些開會的誤謬,我們可以採取預防措施與技巧,讓會議能獲得最佳結論:在討論的過程中,主持人應該多提問,讓更多的面向與資訊能夠浮現;適時利用觸發方式引起與會者的聯想,鼓勵良性的批判思考,以避免思考盲點;另外還可以運用角色指派、觀點互換、指定唱反調、指定敵對等方式來引導反覆深入思考,以達到會議的最大利益。

 

真正偉大的領導人擁有的共同特色,是驅動力和企圖心。

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 第1次工業革命起源自18世紀後半,蒸汽動力、棉紡織和鐵路的問世,為人類帶來機械生產。第2次工業革命發生在19世紀末、20世紀初,組裝生產線和電力普及,帶來了大量生產。第3次工業革命,就是1960年代開始的電腦革命,讓我們有了早期的主機、個人電腦和現在的網際網路。

 

2016120,「世界經濟論壇」(WEF)主席施瓦布(Klaus Schwab)在年度大會中指出,人類面臨的諸多挑戰中,最艱鉅的,就是如何了解和應對第4次工業革命!

 

 從無所不在的行動網路,體積更小、價格更低、功能更強大的感測器,到人工智慧和機器學習,各種新科技不斷演進、突破和融合,正在形成新一波的工業革命,像海嘯般撲面而來。 它的速度、範疇和系統性衝擊,足以顛覆全球各個產業,而機器人等技術創新,將導致大量工作消失,最直接受衝擊的,就是中產階級。

 

 這次的革命跟過去相比,至少有3個明顯的不同:

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      歐洲最富盛名的管理思想家、管理大師韓第(Charles Handy)在20年前就提出第二曲線的觀念,他主張無論個人或企業,都應該在第一條曲線尚未走下坡前,為自己開創第二曲線。簡單說,就是鼓吹大膽改變的必要。

 

      這個第二曲線,就是「西格瑪曲線」(Sigmoid Curve,又稱橫向S曲線)法則,是一個適用於個人、企業、組織和政府的萬物法則。

 

      所有的事物,都從資源的投入開始,資源也許是金錢、想法或教育。在初始階段,投入(input)會大於產出(output)。接著,這條線開始反轉向上,不斷成長、茁壯,一路到頂,然後開始往下衰落。最後的衰亡是不可避免的,我們很難決定這條曲線能延續多久、我們能站在哪個點...

 

      但是,還有另一條出路:我們可以創造第二、甚至第三曲線。關鍵在於,你必須在第一曲線達到頂點之前,就開始創造第二曲線,否則不會有足夠的資源或能量,來支應第二曲線所需的初期投資。

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油價直直落,成為美國總統歐巴馬外交政策目標的一大助力。   超低油價導致產油國收入銳減,美國一些產油敵國因而財政經濟壓力龐大,正中美國下懷。   由於低油價主要受害者幾乎都是反美國家,近來國際間一直有人認為美國和沙烏地阿拉伯暗中聯手壓低油價。
 
華盛頓郵報報導,油價下跌兩年,影響遍及全球。   美國敵國委內瑞拉人民對經濟不滿加劇,俄羅斯的經濟、政治盤算被迫改變,伊朗冀望明年國際解除制裁、財政轉佳的希望預料也會落空。
 
在美國外交關係緊張之際,超低油價符合歐巴馬政府的外交政策目標。   低油價導致俄羅斯總統普丁備受壓力,委內瑞拉總統馬杜洛人氣下降,本月稍早他領導的執政黨在國會大選慘敗,伊朗石油收入前景堪虞。   另一方面,低油價正將現金送到消費者手中,刺激歐洲、日本、美國經濟復甦。
 
前總統小布希政府國安會能源主管麥納利說:「低油價促使我們的敵國石油收入受損,並對我們的友邦有所幫助。   歐洲、南韓、日本都是贏家。」
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「創造價值」需要靠合作、「爭取價值」的本質則為競爭。

 

紅色供應鏈一步步打破美、日、台、韓的科技四強格局,中國大陸已經從遊戲參與者升格成規則制定者,TPP、RCEP卻始終未見台灣加入的破口,2016,成了台灣的危機年,更是全亞太地區的新競合時代。 面對全新賽局,國與國之間、企業與企業之間,關係將更加曖昧,台灣要贏,就必須善用競合關係,用「混色」取代對抗。

 

中美兩大經貿陣營在亞洲駁火,將掀起亞太供應鏈新一輪挪移與洗牌。 不在任何陣營的台灣,將會被快速邊緣化,台灣很可能是被洗掉的那一張。

 

現在是價值重建的時代,就像軍隊打仗,聯合次要敵人,攻打主要敵人,進而創造最大價值。 在實力不足的情況下,必須衡量與對手合作的利益是否大於對抗的利益。  而合作的基礎,在於你能為對手帶來多少價值。

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如果希望台灣未來能多幾家「台積電」、多幾位「張忠謀」,就必須鼓勵更多頂尖學生出國念博士。
 
根據美國國家科學基金會公布的數字,台灣學生在美國取得博士學位的高峰是1994年,那年光在工程與科學類,就有1310名台生拿到博士。之後一路下滑,在2013年已掉到一半,只有696名台生取得博士,比1985年的745名還少。
 
台灣經歷30年的經濟高成長,生活水準提升,這種「舒適圈」別說年輕人不想走出去,歐美外交官只要駐過台灣,許多人都不想離去,前荷蘭駐台代表胡浩德、前瑞典代表畢恆利、前美國代表司徒文都是顯例。
 
90年代起,遊學,也就是出國念短期語言學校,就有取代留學之勢,成為青年學子首選。如今小學遊學團已不稀奇。高中畢業直接出國的也變多,私立高中紛紛開設國際升學班。 然而,這除了追求自己的小確幸之外,對提升台灣的國際競爭力有幫助嗎?
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南韓篇

南韓國會2015年11月30日以196票贊成、33票反對、36票棄權的表決結果通過中韓FTA。生效第5年將有40.6%的品項關稅降為零,占出口總金額比例達47.5%。

南韓政府並計劃急行軍爭取在20天內走完協定生效所需的剩餘程序,確保中韓FTA在今年內生效。因為如此今年就可算是第1年,生效後部分關稅立即減少,明年起關稅再降,可提前1年達到零關稅。

南韓產品輸往中國大陸市場有20.12%品項關稅立即調降為零(包括原有零關稅項目),以石化、紡織成衣、玻璃、醫療、塑膠加工機器等為主。

兩國將在20年內分別取消中國大陸輸韓92%產品,以及韓國輸中91%產品的關稅,覆蓋自韓國進口額的85%。協議包含22個方面,其中的金融、電信、電子商務,是中國首次放入FTA協議中的項目。

南韓政府表示:中韓FTA生效後,將扮演南韓未來經濟中新的刺激與成長引擎,未來十年國內生產毛額(GDP)將因此增加0.96% (台灣2015年GDP 僅1.06%)。

南韓國會並同意,未來十年將提供一點六兆韓元(約新台幣四百五十四億元),向農民和漁民提供減稅優惠以及其他援助措施,彌補農民漁民因南韓進一步對中國大陸開放市場可能蒙受的損失。

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企業「成功不易、守成更難」,諾基亞、柯達、寶僑等都曾是產業模範生、MBA的經典案例;但是,現在同樣也成為檢討企業由盛而衰的最佳教材。

 

企業興衰不是新鮮事,從雲端跌落谷底的名單相當長。但近年來不論規模或速度,都比以往更為劇烈,透露出更深層的變化... 競爭的規則,已經改變。

 

從前企業認為,只要能夠掌握競爭優勢,擁有核心技術或通路優勢,就能提升市佔率、創造經濟規模、降低成本,築起防堵對手的高牆、享有競爭優勢的時間甚至長達好幾十年。

 

但是,過去支撐持久競爭優勢的環境及條件,已經不存在了。在全球化、數位革命、人口結構改變等趨勢的影響下,市場變化愈來愈快,顧客需求愈來愈難捉摸,市場進入障礙愈來愈低,競爭優勢的生命週期也縮得愈來愈短,短到只有幾年、甚至幾個月。

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2007年神基放棄年營收300億台幣的消費筆記型電腦代工業務,從此不再接惠普、NEC的新代工訂單。產線大改造,全力轉向小量、多樣,廣泛用在汽車、工廠、軍事領域的自有品牌「強固型筆電」。期間,700多個神基台灣員工,三分之一選擇離職。2014年神基營收162.8億台幣,上半年營收成長高達18%;而且最驚人的是,平均毛利高達22%,遠高於同業的「毛三到四」。

 

集團持股27%的美國新聚思(Synnex),也經歷一場蛻變。20139月,紐約掛牌的新聚思,宣布以5.05億美元,併購IBM營業額超過12億美元的客服外包生意(正式名稱為顧客服務與商業流程外包業務,即CRMBPO)。

新聚思一舉從通路市場,往上打開了更高附加價值的科技服務市場。根據新聚思年報,服務業務在併入IBM事業後,營收佔比因此從一二年的2%,提高到一四年的8%。公司股價也因此屢創新高,從收購消息發布前的每股47美元,兩年間一路漲到1018日歷史高點的94美元,剛好漲了100%。

 

神通集團,光是旗下新聚思、聯強、神達、神基、神通五家科技類上市公司,市值總和達2200億元,與一般人較為熟知的廣達、華碩相當。

 

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雅虎執行長梅爾  

 

爾主掌雅虎三年多,營收與獲利遠低外界預期。

 

雅虎執行長梅爾年輕時的志願是神經外科醫師,不過她現在是用另一種方式在科技界行醫,2011年她被聘來拯救營運不佳的網路公司雅虎。

 

梅爾在Google初創時期就是元老工程師,被挖角後相當享受媒體鎂光燈。她上任前的雅虎缺乏創新,三年內換了四任執行長,士氣低落。

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大家都還記得2005年是誰送給誰「真誠」的墨寶...

 

今年是林肯遇刺150週年,他為美國開創了從政者的品德高標準,值得沉迷在語言遊戲的台灣政壇深思。

 

任何一個新興國家,最幸運的就是在它的發展過程中,有人為國家建造出奇蹟式的偉大傳統。有了這樣的傳統,該國的後代就可在餘蔭下得到庇護。

 

美國思想及評論家最常說的,就是開國之勛到林肯所建立的傳統,而集其大成就是林肯。林肯最大的神話,就是在今天的白宮和春田市還經常鬧鬼,有人在深夜看到林肯的幽靈在躑躅徘徊。用詼諧的鬼故事比喻林肯雖死仍不肯安息,還在護佑著自己的國家。

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美國哥倫比亞大學商學院教授麥奎斯(Rita Gunther McGrath)提出,長久以來被企業奉為圭臬的「持久競爭優勢」已經不可能存在。 取而代之的是「瞬時優勢」的概念。 意即,長久的競爭優勢已不再,企業必須隨時創造短暫的優勢,以求生存。

 

持久競爭優勢的理論認為,企業應該要創造出難以被取代的產業優勢,藉此擴大市佔率,取得經濟規模優勢,提高市場競爭障礙來防堵對手。只要持續保持這個競爭優勢,就能長時間持盈保泰,穩居領先地位。

 

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Y世代期望的歷練  

 

Y世代,年輕、愛跳槽,對公司忠誠度不如其他世代,令許多管理者頭痛萬分。但世代間總要交棒,抓得住年輕人才,企業才有未來。

 

要抓得住他們就必須先搞懂他們要什麼

 

一、他們想要與高層經常互動的機會:與高層領導當面互動,有助於說服年輕員工相信,他們將來也可以晉升到這些職位。因此提供一種培訓計劃,指派高潛力員工去完成某個專案,花上一季、半年或一年時間,等到完成後,再把結果向高階團隊或CEO本人報告。這樣,不僅可讓企業高層更加清楚地了解、評估公司裡最優秀的年輕人才,也可藉由這些專案,讓年輕人才獲得實際授權。

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政府設立了各有專長的產業輔導機構,但卻讓企業無所適從,也難衡量輔導機關的績效。該是時候設立全權負責的專門機構了。

 

政府在促進產業發展方面,可以僅建立遊戲規則,讓企業自由發展,不需任何輔導。如果要投入資源協助,就必須為每一個值得投入資源的產業,設立產業發展的全責機構,讓它們擁有適量的資源並負起完全的責任。

 

所謂責任,是它們必須定期達到產業發展的某些具體指標,例如產值、就業人口、創匯金額等。幾十年來,我們協助產業發展的方式並非依產業劃分,而是依「專業功能」劃分。

 

政府支持了許多各有專長的輔導機構,例如在技術研發方面,廠商可以去找A機構幫忙;在外銷推廣方面,就應去請教B機構;在生產效率上則請C機構指導。此外,自動化找D,品牌經營找E,人才培訓找F,等等。

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美國無力主導WTO,另闢泛太平洋經濟戰場,為自家企業量身打造TPP,以對抗中國崛起。然而各成員國卻仍依賴中國,美國的如意算盤恐落空

 

由環太平洋12個國家參與的「跨太平洋伙伴協定」(TPP),經過五年艱辛談判,終於在10月5日達成協議。

 

TPP完成談判,形成史上標準最高、規模最大的自貿協定。歐巴馬要藉此改變各國法規,展現美國才是國際經貿遊戲規則的制定者,不是中國。因此,TPP最重大的意義,是強迫各國建立一套符合美國標準和價值的國際經貿遊戲規則,所有TPP簽字國必須依照這個標準,改變國內法規。

 

而荒謬的是,各成員國內的企業或跨國企業,若發現投資國的政策或法律,不利或損害企業利益,可提告該國政府。

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中國大陸建立的本土電子上下游與周邊產業,取代原先的進口需求,形成紅色供應鏈,並向海外發展,搶食全球市場大餅。  首當其衝受到最大威脅的正是台灣的電子業。

 

而紅色資本市場的概念,衍生自紅色供應鏈。  紅色資本市場是說,如果中國大陸的股票市場能夠給予上市公司較高的評價(例如,較高的本益比或較高的產業認同度),則上市公司就更容易籌資。

 

最近這一段時間,到大陸上市,成了台商面對陸企競爭的求生手段。 因為若能在資本市場籌到更多的資金,就能更快速的擴大規模,取得有利的競爭地位。  前一陣子發生血淋淋的例子, 技術領先全球的台灣資深公司,因為在台灣籌資不順,忍痛被大陸資淺的公司鯨吞併購,只因為對方錢多到能把你砸死。

 

當紅色資本市場逐漸形成,台股的吸引力明顯下降 

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